شرایط مرجوعی و عودت کالا
سیاست بازپرداخت و بازگشت ما 48 ساعت طول می کشد. اگر 7 روز از خرید شما گذشته باشد،نمی‌توانیم کالای شما را مرجوع یا تعویض کنیم.
برای واجد شرایط بودن برای بازگشت ، کالای شما باید استفاده نشده و در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کرده اید و همچنین باید در بسته بندی اصلی باشد.
چندین نوع کالا از عودت معاف هستند. کالاهای فاسدشدنی مانند غذا، گل، روزنامه یا مجلات قابل برگشت نیستند. ما همچنین محصولاتی را که کالاهای بهداشتی یا دارویی، مواد خطرناک یا مایعات یا گازهای قابل اشتعال هستند نمی پذیریم.
موارد غیر قابل برگشت :
کالاهای فاسدشدنی مانند غذا، گل، روزنامه یا مجلات قابل برگشت نیستند
ما همچنین محصولاتی را که کالاهای بهداشتی ، مواد خطرناک یا مایعات
یا کالا که گازهای قابل اشتعال هستتند نمی پذیریم کارت هدیه محصولات نرم افزاری قابل دانلود برخی از اقلام بهداشتی و مراقبت شخصی
برای تکمیل بازگشت کالا ، به مدرک خرید نیاز داریم .
نحوه باز پرداخت :
پس از دریافت و بررسی مرجوعی شما، تماس یاایمیل برای شما ارسال می کنیم
تا به شما اطلاع دهیم که کالای برگشتی شما را دریافت کرده ایم.
همچنین تأیید یا رد بازپرداخت شما را به شما اطلاع خواهیم داد. در صورت تایید،
بازپرداخت شما پردازش می شود و اعتباری به طور خودکار به کارت اعتباری
یا روش پرداخت اصلی شما، در مدت معینی از روز اعمال می شود.
تعویض کالا :
ما فقط در صورت معیوب بودن یا آسیب دیدن اقلام از طرف ما آن را تعویض می کنیم.
در صورت نیاز به تعویض آن با همان کالا، با ما تماس یا ایمیل ارسال کنید.
شما مسئول پرداخت هزینه های حمل و نقل برای بازگرداندن کالا خواهید بود. هزینه ارسال غیر قابل استرداد است. در صورت بازپرداخت، هزینه حمل و نقل برگشتی از بازپرداخت شما کسر خواهد شد.
بسته به محل زندگی شما، ممکن است مدت زمانی که ممکن است طول بکشد تا محصول مبادله شده به دست شما برسد، متفاوت باشد.
اگر اقلام گران‌تری را برمی‌گردانید، می‌توانید از خدمات حمل و نقل قابل پیگیری یا خرید بیمه حمل و نقل استفاده کنید. ما تضمین نمی کنیم که کالای برگشتی شما را دریافت کنیم.
برای سؤالات مربوط به بازپرداخت و برگشت،
با ما از طریق شماره 09383000518یا ایمیل info@daroosazam.com تماس بگیرید.
